服務概述:我公司長期以來堅持以“技術為本,服務制勝”的企業(yè)文化理念,高度重視客戶體驗和售后服務工作,客戶在應用產品的過程中,我公司通過多種渠道提供全方位服務。
公司長期堅持實施主動服務,在網站建設好后,提供上門培訓服務,同時收集用戶體驗效果和改進意見;網站順利交付后,有專業(yè)客服隨時在線等候垂詢,客戶碰到任何問題均可向客服咨詢,如果細節(jié)修改或內容增加,客服匯總信息后反饋給專業(yè)技術員,由技術員盡快處理完成。
全套建站——由專業(yè)策劃人員為客戶制定個性化建站方案,與客戶溝通后交由專業(yè)美工設計頁面,直至客戶滿意。由專業(yè)技術員負責制作全套網站。
培訓咨詢——網站制作完成后,我司安排技術員親臨客戶單位,為網站用戶提供網站基本知識和網站使用培訓服務;客戶在使用網站過程中,遇任何問題均可咨詢我司客服。
云服務器租用與維護——為客戶提供網站運營所需的云服務器托管服務,維護操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全,做好病毒防護工作,定期備份數(shù)據(jù)庫,確保網站安全穩(wěn)定運行。